Життя в Польщі для новоприбулих українців передбачає не лише оформлення документів та пошук житла, а й ознайомлення з системою комунальних послуг, податків та інших побутових аспектів. Польська система комунальних платежів є досить прозорою, однак для людей, які вперше стикаються з нею, деякі моменти можуть викликати запитання.
До основних комунальних послуг належать: вода, електроенергія, газ, опалення, вивезення сміття, інтернет, телебачення. У багатоквартирних будинках частина послуг може бути включена у загальну квартплату (czynsz), а інша оплачується окремо. При оренді житла слід уточнювати, що саме входить у вартість, а що доведеться оплачувати окремо.
Електроенергія в Польщі оплачується згідно з показниками лічильників. Тарифи залежать від постачальника та обраного тарифного плану. Середня ціна становить 0,7–1,2 злотого за 1 кВт·год. Оплата здійснюється щомісяця або раз на два місяці за виставленими рахунками, які приходять поштою або електронною поштою.
Вода та каналізація оплачуються за споживання (лічильники) або фіксованою сумою на особу (у старих будинках). Вартість — приблизно 10–15 злотих за кубометр. У квартирах із центральним опаленням та гарячою водою плата включається в загальні платежі. У приватних будинках та квартирах із газовими котлами плата здійснюється окремо, згідно з лічильниками.
Опалення у зимовий період може стати суттєвою статтею витрат. Центральне опалення (z sieci miejskiej) вважається більш економічним, ніж індивідуальне газове або електричне. Плата нараховується за квадратний метр або за реальне споживання за лічильником тепла.
Вивезення сміття (odpady komunalne) сплачується щомісяця. Вартість залежить від кількості мешканців, площі житла або типу відходів. З 2021 року у Польщі діє обов’язкове сортування сміття. Несортовані відходи караються підвищеним тарифом. Власники та орендарі мають подавати декларацію про кількість мешканців до відповідного органу міста.
Інтернет і телебачення — окремі послуги, які надаються приватними компаніями. Ціни на домашній інтернет стартують від 40 злотих на місяць за швидкість 300 Мбіт/с. Популярні провайдери: UPC, Vectra, Orange, Netia. Багато компаній пропонують пакети із телебаченням та мобільним зв’язком.
Щодо податків: орендарі сплачують лише комунальні послуги та особисті податки (прибутковий, ПДВ при покупках). Власники житла додатково сплачують податок на нерухомість (podatek od nieruchomości), який залежить від площі та місцевого тарифу. У деяких містах запроваджено туристичний збір для осіб, які зупиняються в готелях або орендують житло короткостроково.
Під час аварій (витік води, поломка електрики, пошкодження труб) потрібно звертатися до адміністратора будинку (zarządca budynku) або аварійних служб (pogotowie techniczne). Їхні номери зазвичай вказані у під’їздах або на офіційному сайті житлового комплексу.
Загалом система побуту в Польщі є логічною та прозорою. Важливо своєчасно сплачувати рахунки, сортувати сміття, дотримуватися правил співжиття у багатоквартирних будинках та повідомляти про несправності. Всі документи, квитанції та договори рекомендується зберігати, щоб уникнути непорозумінь.